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厉害了,我的米!雷军:小米售后服务全国第一!

发表在 2017-8-1 13:05 来自PC 复制链接 手机看帖 扫一扫!手机看帖更爽 20 3578

今年,是小米的重生之年,与此同时,为了争夺线下市场这块肥肉,小米也是加快了线下集零售体验和售后为一体的小米之家的布局。



作为小米的线下体验店,小米之家从最开始就深受好评,甚至一度成为业界楷模。而如今小米之家的坪效世界第二(坪效=商场总营业额/商场总面积),很多人可能不太理解这个世界第二的概念,简单的说,跟国内大家熟知的领先的连锁店比,小米之家的坪效是他们的20倍以上。也就是说,小米可以拿做网店的成本去做线下零售店,甚至更赚钱。



不仅如此,今日,雷军还表示:中国质量万里行促进会在全国进行了一场为期半年的明察暗访,挑选了16大城市的手机售后维护中心调研,小米售后服务第一。



不知道,大家有没有去过小米之家呢?



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沙发
falaso 发表于 2017-8-1 09:38:45 | 只看该作者
石家庄的开开 发表于 2017-07-26 09:00:53售后第一????我在售后换屏,自己花30大洋贴膜,贴的都不是小米官方膜,而且过了四个小时就翘起来了,直接撕了
售后外包,鱼龙混杂,我也被坑了一次
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板凳
咪亚 发表于 2017-8-1 09:38:45 | 只看该作者
希望小米授权维修点 多开点,不然有问题只能寄回去
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地板
目师 发表于 2017-8-1 09:38:45 | 只看该作者
永远相信美好的事情即将发生
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5#
大豆农民 发表于 2017-8-1 09:38:45 | 只看该作者
售后第一????我在售后换屏,自己花30大洋贴膜,贴的都不是小米官方膜,而且过了四个小时就翘起来了,直接撕了
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6#
星星糖SUNG 发表于 2017-8-1 09:38:45 | 只看该作者
手机真的很不错   但是售后真的很垃圾   亲身经历
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7#
动网沙滩 发表于 2017-8-1 09:38:45 | 只看该作者
魅族第一
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8#
YKJNzVqH 发表于 2017-8-1 09:38:45 | 只看该作者
厉害了
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9#
nitenite 发表于 2017-8-1 09:38:45 | 只看该作者
Mi_861197688 发表于 2017-07-25 14:50:3414号买一个小米音响,16号到本地,结果如风达可能风向不对,硬是放了三天没人送货上门,沟通N次没反应,2B客服还问如果着急向上级反应,不着急我找你们啊,因一直未配送直接要求退货,结果原因写拒收,尼玛就没给我拒收的机会好吧,退个钱还要东西返回总部才走程序,你家什么效率都比人家不知道底了几档知道吧,你家雷军知道吧,怎么不倒闭呢,问客服都是不要着急不要着急,马上你家雷军就急了,就你们这种效率,还是自家的快递公司,服了,还售后服务第一,尼玛真能吹,差点没把我吹死
客服不知道是不是外包的。很多大件都是外包的。
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10#
雨云儿 发表于 2017-8-1 09:38:45 | 只看该作者
小米威武!
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